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埃森哲车慧:应需而生的移动医疗 (1)

发布时间:2015.01.27 17:14      来源:赛迪网     作者:于涵

访谈合影

移动互联网技术是推动医改非常有效的工具

主持人:各位网友大家好,今天作客赛迪网直播间的是埃森哲大中华区医疗事业部董事总经理车慧,有请车总跟广大网友们打声招呼吧。

车慧:大家早上好。

主持人:非常感谢车总在百忙之中莅临赛迪网,今天我们的访谈主题是移动医疗风生水起。随着移动互联网的快速发展,医疗、健康领域也插上了移动互联网的翅膀,加之可穿戴行业的设备和大数据技术的进步,医疗也进入了一个爆发式的增长环境里。

2014年我认为可以称之为移动医疗元年,目前以移动医疗为基础的云端医院、未来医院、空中医院等新概念层出不穷。您作为咱们行业的专家,您来和我们谈谈相比传统医院来说,这些医院的特点是什么?

车慧:其实你提到一个非常热点的问题,互联网、移动互联网与传统医院的结合,其实才馋涎了云端医院和未来医院和空中医院他们根本的区别是说,它把医院从传统单向的分离的和相对封闭的业务模式环境转变为一个互联互通,相对快捷而且真正便民的开放的生态圈模式,我觉得这是最大的转变。

而且这些医院的特点,虽然是说在医院的整个业态来讲,它形成了开放更加健康的生态圈,而且把社会的群体和个体真正的主动的而且直接的让他们参与到它自己的健康管理以及和医院有一些重塑医院的服务流程,而且在这过程当中也直接或间接的优化了一些医疗资源的分配。其实目前来说,我确实感觉这些不同于传统医院的云端医疗和未来医院也好实质上是真正的移动互联网以及技术不断的去推动医改,而且助力医改非常有效的工具。

主持人:咱们现在一直说"看病难、看病贵、信息不对称"这些长期存在的问题,通过移动互联网就可以完全解决了么?为什么?

车慧:完全解决肯定是不可能的,但是移动互联网确确实实能实现不对称的状况得到缓解。而且使更多的民众更加公平、而且更加快捷的来获取一些服务的资源和信息。而且其实真正来说“看病难、看病贵”这算是一个顽疾,而且它的症结并不在于说互联网的挂号就可以解决的,而是在于医疗资源的分布不平衡导致的。在解决这些顽疾的过程中,移动互联网和数字化提供了新的推助力,起到催化剂的作用。

主持人:从目前发展上来看,您认为现如今移动医疗设备可以帮人看病,解决疾病问题么?线上就医可以代替线下么?

车慧:这个从我来说是不会的,因为这个其实是可以相辅相成的,但是缺一不可。如果说是医学来说,这个说起来我要讲一下。其实医学它本身是一个有社会内涵的科学,而且在这个过程当中,尤其是医生、护士和病患的沟通。其实除了看病、治病在医生眼里不能只是病而没有人。在这样的一个情景下,医生和患者面对面去看病的过程当中,其实医生语气与病患的交流,甚至对于病患的不经意一句鼓舞,医学还关注病患的安全,这里还有一些法律的签约以及人文关怀在里面。线上在诊治过程中,像中医的望闻问切,像医生也要看你的面色,看你回答问题的速度,所有这些其实并不是线上可以代替的。所以线上和线下,线上提供了一些不用去当面诊治的环节的便捷,但是绝对不可能替代跟医生面对面的交流。

主持人:不能够完全替代?

车慧:对,真的不能够完全替代。

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