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立得空间副总裁周落根:旅游虽易 智慧不易

发布时间:2014.04.30 14:59      来源:赛迪网     作者:赛迪网

【赛迪网讯】今年被定义为智慧旅游的元年,也是业内普遍认为智慧旅游落地的一年。虽然智慧旅游的概念已经被提及多年,但真正如何建设却始终没有找到合适的方法。国家旅游局局长兼中国旅游协会会长邵琪伟曾在2011年一次全国旅游局长研讨班上提到的旅游产业信息化战略目标。这个目标便是用10年左右的时间显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度,是旅游企业的经营活动全面信息化,促进在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升;让旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高,并基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库、旅游基础信息资源交换和共享平台。邵琪伟的这些观点似乎能给国内做智慧旅游建设的企业带来一些帮助,但具体如何实施则更多的需要地信企业自己探索出适合的道路,因地制宜的构建当地智慧旅游服务平台。

立得空间是国内最早一批开拓旅游市场的的地信企业,多年的打拼为智慧旅游建设积累了丰厚的经验。立得曾为信息化程度不高的旅游景区开发景区信息化门户平台,基于三维实景技术解决来自景区的诸多管理问题。同时,对于国内旅游产业信息化程度不高,旅游全程服务能力不足能问题,立得也有着自己的独到见解。

立得副总裁周落根在谈到国内智慧旅游问题时曾表示,地信企业需要不断关注来自国家各部门对智慧旅游的建设需要,并发挥企业特长;但在参与智慧景区建设过程中,难免遇到各种矛盾和问题,比如,一些部门领导站在地域经济发展的角度,鼓励景区更多的吸引游客参观和消费,但相关的环境及文物保护单位则呼吁景区的适度开发。这种矛盾在目前国内旅游行业普遍存在,各部门单方面的需求已经成为阻碍旅游业发展的瓶颈并为地域旅游业发展带来较大阻力。

对此,周落根强调,地理信息企业的职责便在于不能盲目跟从单方面的需求,而是应当从复杂的市场需求中理顺关系,客观地为景区提供可持续发展的空间服务技术。

大的政策环境需要政府部门通力协作,协调各部门来为旅游业扫清障碍。但从地信企业的角度来讲,如何将自己的优势技术带入智慧旅游建设当中是更为关键的部分。作为立得空间主管智慧旅游项目的周落根就认为,国家测绘局推出的众多文件是弱GIS的发展,因为弱GIS发展才能让地理信息延伸到各个领域,地理信息和地理信息系统是两个概念。从公众的角度来讲,需要地理信息而不需要地理信息系统,用户的要求就是好用即可。这也正是为什么苹果这些互联网公司能够发展很好的原因,注重用户体验,公众需要很简单,为了他的简单化,技术要求就要很强,不是单一的技术而是多技术的融合。

智慧旅游是智慧城市的一部分,因其范围小、功能较智慧城市简单,因此智慧旅游、智慧景区也就成了部分城市希望傍在身上的一张含金量高的名片。就如同城市有大小之分,不同景区也存在规模上的差别,这就意味着在建设智慧旅游平台时应具体情况具体分析,结合景区特色构建相应平台,满足不同需求。

周落根认为国内景区有相当大一部分都想要推智慧旅游,有些景区的主管都是博士,包括景区领导的信息化认知度也很高。但是景区规模不一样、影响力不一样、收入也不一样。规模大的景区比如九寨沟、黄山,他们人才充足,所以有很多超前的想法,只要企业能帮助他们实现,他们就能很好的把系统运营下来,但这种景区不是很多。大部分景区时信息化人才特别少,觉得只需要增加游客数量提高收入就好,也有的景区是希望企业来帮助管理,节假日的时候少一些媒体曝光的问题,比如故宫不愁游客,希望少一点好。所以在建设时总是要应地制宜。

在智慧旅游的元年,如何把智慧旅游这块蛋糕做大做好不仅是政府部门的任务,更需要地信企业的努力。立得空间经过多年智慧旅游建设实践的探索,在面对来自不同需求的景区时能够充分做到因地制宜,满足各方需求。一方面能为管理部门提供详细可靠的系统平台,另一方面为游客提供便捷实用的客户端。相信在政府和企业的共同努力下,智慧旅游建设会逐步迈上发展的快车道。

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