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李旭峰:发展电商,商业模式和经营思想需改变

发布时间:2015.03.20 14:29      来源:中国网     作者:中国网

当下,以B2C模式为代表的消费互联网格局基本确定,即便目前火热的微商概念,也是在腾讯、京东系的掌控之下。因此,电商行业下一个大的风口,正在切换到B2B模式的产业互联网化的转型。李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,也具体诠释了产业互联网的方向,即借助互联网手段来实现各传统产业的升级转型。

随着互联网经济的进一步成熟,电商已经成为商业常态。电商前景虽是美好,却又是个竞争残酷的世界,优胜劣汰的频率也是前所未有。

大庆市电子商务协会秘书长李旭峰认为,大庆成功运营平台或利用好电商平台的企业没有几家,关键是我们的商业模式和经营思想上存在问题。

一、关于模式

市场分工将愈加细化,区域电商做平台没有优势,可以做细分行业。中国网库正是这样专注于单品细分领域的电商服务商。

2014年7月8日,大庆高新区和中国网库共同打造的扶持实体企业开展电商应用的综合性基地——“黑龙江电商谷”成立。

据悉,“黑龙江电商谷”将拟建30个特色单品电子商务交易平台,在打造黑龙江电商谷的同时,全力推动黑龙江地区“专精特新”实体中小企业的电子商务应用及区域经济的产业优化、升级转型,将“黑龙江电商谷”建成东北地区规模最大、最具发展优势的国家级电子商务示范基地。

据悉,大庆市政府将主要从以下几个方面着力打黑龙江电商谷:

1、搭建特色产业平台,形成产业链集聚

黑龙江电商谷以当地特色单品为切入点,如:石人沟鲤鱼、肇源大米、托古小米、坚果之王榛子、杜蒙秋木耳、葵花籽色油等,搭建单品平台,由聚合单品,而聚合企业,打通整个产业链条,使产业链条上的采购商、供应商及相关上下游企业资源得到有效地匹配,从而形成产业链的集聚。

2.快速孵化培育企业在电子商务方面的升级转型,打造本地龙头企业

以运营或代运营的形式,帮助本地一大批行业标杆企业在自己具有核心优势的单品内率先取得电子商务应用的突破。以单品为突破口和核心竞争力,快速孵化、培育出一批本地有实力的龙头企业。树立更多的电商榜样。发彪网总经理张宗昕曾说“在大庆,想把电商做好,要树立一个榜样,永远要相信榜样的力量。”

3.培养本地电商人才

电子商务活动中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。中国网库将加大“腾计划”扶持力度,有序开展系统电商应用人才培训。“万名电商人才培训工程”也正在实施中,将为大庆企业输入更多电商人才,并在一定程度上促进就业问题。

4.引入第三方电子商务服务商进驻

中国网库黑龙江电商谷入驻高新区后,将引进20家以上多功能“第三方电子商务服务机构”入驻“黑龙江电商谷”,如支付、物流、摄影、金融担保、认证等,这对进一步优化大庆电子商务生态环境势必起到积极的促进作用。

5.打造智能O2O全国联合展览展示交易中心

关于O2O模式,大庆很多商贸流通企业都在做,但还是浮于表面,或是线上传播做得不够细致,或是线下互动体验做得流于形式。而黑龙江电商谷将打造集智能化推广、网络采购和产品销售、交易等于一身的O2O一体化服务的全国联合展览展示交易中心。该中心具备产品认证、线上支付功能和第三方保障功能,不仅可以拓宽本土企业产品的展示面和交易渠道,也可以让其他省市的客户“就近”体验本土产品,从而实现了企业跨省、市交易,而且形成了更加完善的展示和交易体系。目前,中国网库已经在全国60多个基地搭建了O2O全国联合展览展示交易中心,郴州、岳阳、包头等基地的O2O展览展示已经开展得如火如荼,颇为业内人士所称道。

二、关于思想

有些企业以为对接了电商就万事大吉,很少在商业模式和服务流程上做出变革,很少考虑客户背后的客户。还有有些企业对线上服务的重视程度较低,所以配套服务跟不上,接到询盘、订单,不回复、不发货,往往伤害到用户体验感和热情。

单纯的投机思维、卖货思维、技术思维、实务思维或赚钱思维,急功近利地想要毕其功于一役,却在实施过程中罔顾最基本的商业逻辑和规律。要给电商企业发展一点儿时间,切不可急于求成。就拿中国网库来说,第一年是平台建设年,第二年是平台运营年,然后逐步走向交易。要知道阿里平台,直到第五年才开始有交易。这就告诉我们要把眼光放长远一些,既然路子是对的,就要不遗余力地走下去,坚持就是胜利。

不仅企业要积极主动,参与,政府也需要加大引导、扶持力度,如:出台激励政策,鼓励各行各业开展电子商务,发挥财政资金的引导示范作用,加大对电子商务重点项目的扶持力度,如形成领导专班对接电商谷事宜、加大媒体传播力度及在重要路段设立广告牌等宣传推广事宜,优化电子商务的发展环境,营造良好的发展氛围。

2015年必将是电商与传统行业持续深入融合的一年,“政府引导,企业主导,第三方技术指导”联合推进,才能促进大庆电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,实现传统产业和电商产业的深度耦合,提升整体产业的影响力,引导大庆企业拓展更大的市场。

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