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正确对待物联网 关注用户以技术去反映关系

发布时间:2014.08.26 10:10      来源:中关村在线     作者:中关村在线

  分析师将探讨和物联网(IoT)相关事物的特性,涉及云安全以及“为什么SDN想要成功发展下去,需要一个强有力的商业案例来支持”。

  Gartner 研究公司的副总裁Earl Perkins提出了一个关于物联网(IoT)的新观点。Perkins建议,人们不应该只是关注事物如何连接到互联网,而更应该关注事物的特性。他说,开发人员应该首先关注业务、人和事物之间的关系,然后找出这项技术是如何反映这些关系的。他用一个汽车的例子解释了一个人是如何连接到企业的,这个人从签订了购车合同开始就与他要买的车联系起来。但Perkins也表示,这个观点暂时可能有点混乱,需要进一步验证。 Perkins表示,关于事物特性的一个基本组成部分就是身份管理的转变,这将有助于推动物联网的发展。

  或许网络并不需要SDN 至少从业务的角度来说是这样

  虽然有很多关于软件定义网络(SDN)和它可以给网络带来的好处的话题,但并不是每个人都认为它就是网络发展的下一步,至少从业务角度来说是这样。 VirtualizedGeek的博主Keith Townsend表示,即便SDN真的是一种创新技术,它也不一定具有业务价值。因为当前从一个点到另一个点获取数据的网络模式运行的很好,而如果使用SDN,就必须找出一个业务方面来支持SDN。Townsend把它比作VoIP。在有即时消息、在线会议和视频这类业务需求之前,VoIP并不是一个必要的服务。当一些客户看到了基于VoIP创造的协同业务应用的价值,这项协议才成为必然。总之,Townsend表示,SDN应该是新的网络模型参数的一部分,而不是主要问题。

  IT应该更关注用户 而不是技术

  Enterprise Management Associates(EMA)的博主Dennis Drogseth说,人们看待IT管理的方式是时候彻底改变一下了。Drogseth写道,很多IT专业人士都专注于系统管理,而不是业务服务管理。其实最终更应该关注的是和IT团队服务的人们之间的人际关系。换句话说,IT不仅仅是只关注复杂技术问题的运营团队,还应该是优先考虑用户体验管理的人。根据EMA的一项调查显示,以用户为中心的IT方法的好处可以是,更积极的业务影响和业务成果,更积极的应用性能管理以及对成本和投资计划使用的服务的更好的理解。正如Drogseth写道:“相反,如何或者当IT可以超越对‘系统管理’的关注,转向对其所服务的用户的性格、行为以及业务相关的问题有更深的见解,那么IT将会跨越用户体验管理的鸿沟,走向二十一世纪文化摇篮的另一边。”

  如何预防云安全风险

  Enterprise Strategy Group(ESG)的分析师Jon Oltsik表示,即使作为安全专业人士,还是会越来越担心云计算带来的安全威胁,企业也正在尝试改变这个问题。对于使用软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和基础设施即服务(IaaS)所带来的经济和商业利益,Oltsik表示他理解为什么ESG的研究会显示72%的受访企业在云计算方面的开支会增加,因为他们会为了商业利益引入SaaS和 PaaS。但是,Oltsik也表示,我们很难忽视一个重要的安全问题,因为ESG 2013年的一项调查显示,33%的企业安全专业人士都表示缺乏对外部IT资源的控制。但是,这个问题并没有阻止企业迁移到云。那么Oltsik建议企业如何处理这个风险呢?最基本的就是管理特性、数据、和可视化。当然,了解谁在访问你的应用程序、敏感数据存储在哪里以及确定首席信息安全官(CISO)可以看到所有事物等也很重要。

(编辑:CSJ)

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