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知客CRM 企业进一步信息化的推手

发布时间:2014.08.20 09:44      来源:赛迪网     作者:赛迪网

【赛迪网讯】企业信息化不仅是信息技术的应用,更重要的是由其促成或达成的业务模式、组织架构乃至经营战略的转变。知客CRM是企业信息化的推行者,在信息化的浪潮里,7年的拼搏,让知客CRM走到了国内CRM品牌前列。

CRM,即客户关系管理,目的是协调所有公司与客户间在销售、营销和服务上的交互。知客CRM以软件为骨架,注入CRM理念为灵魂。

CRM软件能给企业带来什么?

首先,CRM软件作为企业信息化的平台,实现了众多老板非常看重的:客户资源公司化。实施知客CRM后,就不用担心企业客户随着销售员的离职而流失。

其次,企业管理者通过知客CRM客户管理模块,能掌握到客户一切动态信息,销售人员的所有行动记录。由此了解客户需求,对商机有清晰把控,最终的效果是提高成单率。

第三,作为销售总监,可以利用知客CRM来管理销售团队。标准化销售过程,复制标准化销售团队。通过CRM系统设定目标、每天或每周检查销售完成情况。同时,利用知客团队PK的功能,来促进销售员之间的竞争,保证企业内部生态的健康。

第四,知客CRM对企业的各种信息多以图表呈现,让管理者了解和跟进过程变得轻松。知客CRM根据参与客户接洽的成员录入系统的信息,让管理者能够及时、快速、准确查看各个维度的数据报表。

在可预见的将来,企业充分利用信息技术,通过实施知客CRM进一步推进企业信息化的转变,由此促进企业信息交流和知识共享,及时服务客户,提高客户对企业的忠诚度,最终推动整个公司的发展。

知客CRM官网:www.zkcrm.com

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