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信息化,老板该不该用心

发布时间:2013.08.23 09:15      来源:赛迪网     作者:xr

【赛迪网讯】8月20日,由中国中小企业协会、中国电子信息产业发展研究院、工信部中国信息化推进联盟共同指导,中国中小企业服务平台、中国中小企业信息化公共服务平台联合举办的中国中小企业信息化系列活动第一场暨中小企业科学的信息化管理在中国水利水电科学院隆重开幕。

XTools总经理郭睿做了“信息化,老板该不该用心”的主题演讲。

XTools总经理 郭睿

郭总首先给大家分享了企业信息化的大致分类,即事务类和业务类。事务类包含常见的OA、IM、文件共享,比如QQ或者企业云服务器。事务类主要是用于提高效率、增强协作以及解决企业内部信息共享。事务性的软件对小微企业作用不是很强。另一种叫做业务类,包括CRM、ERP、进销存,主要面向的是业务流。CRM现在受到越来越多的重视。其中一个很显著的原因在于,它首先管的是销售,CRM是以客户为驱动的,所以客户是中心。而ERP面向的是企业的资源配置,更多的面向的是财物人空间以及生产设备的占用,CRM更倾向于是一个帮企业赚钱的工具,是帮中小企业造血的,而ERP更倾向于是一个帮企业省钱的工具。因此在企业规模不是很大,管理不是很正规的时候,CRM带给企业的帮助相对来讲还是要比ERP强。

在介绍完信息化的分类后,郭总接着给中小企业推进信息化提了一些建议:对于小微企业来讲,优先应该是抓业务,业务系统当中优先的应该是销售管理,因为销售管理是最直接有效能够帮助企业增加信息流的,能够增加信息收入的这样能力。而对于中小企业来说,它会在扎实业务基础上能够增加事务性,因为那时候比较注重效益。在企业度过了成长期规模之后,比较稳健的时候再做事务。

“信息化是趋势,是历史发展的选择,谁也逃不开。主动就等于占据优势,被动就等于弥补短板。所以是早介入早获益。”

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