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克拉玛依正式启动智能化养老服务项目

发布时间:2012.10.15 10:31      来源:天山网     作者:天山网

    如果家中老人意外走失或突发疾病你不知该怎么办,或者希望随时能查看家中老人的生活起居和安全,或者老人因腿脚不便不能出门就医……今后只要手上有一部手机,就能帮你解决这些难题。

    10月11日,克拉玛依区家庭服务业网络平台——智能化养老服务项目正式启动运营。

    据该项目的服务商北京易盟天地信息技术有限公司(克拉玛依分公司)总经理许健介绍,智能化养老服务项目的启动标志着克拉玛依区的居家养老服务工作进入了智能化时代。

    据悉,该项目是由北京易盟天地信息技术有限公司研发、克拉玛依区区政府主导建设、中国电信合作参与完成的一站式家庭服务便民项目,它是以手机终端为载体、以高端电子网络为引擎、以95081呼叫中心为核心运营点、以信息空间技术作为支撑的新型服务应用,实现对老人的衣、食、住、行、交通、就医、社交、购物等全方位数字化“管家式”电子服务。

    克拉玛依区区委书记张虎说,统一管理老人健康档案,给老年人提供紧急救助、医疗咨询等全方位服务,这是今后为老服务体系建设的必然趋势。家庭服务业网络智能化养老项目就是这样一种能提供一体化、全方位、管家式居家养老整体解决方案的服务项目。该项目的启动标志着克拉玛依区的养老工作进入了一个新的发展阶段。希望这个“电子管家”能够提高老年人的生活质量,让克拉玛依的老年人生活得更加健康、快乐。

    ■相关链接

    智能化养老服务

    服务内容:智能化养老服务项目的服务机构为克拉玛依家庭服务网络中心,以家庭为目标客户群,提供公共便民服务、家庭信息服务、家庭服务预订、居家养老服务、家庭配送、家庭交互沟通等服务内容。

    服务方式:该网络中心通过多网融合手段,即互联网、呼叫中心、手机客户端、数字电视\IPTV、无线网等方式,完成家庭服务的预订、受理、派单、过程跟踪、质量回访等流程,并记录服务档案。

    中国电信克拉玛依分公司定制了一款老年人专用手机,还推出了针对老年人的服务套餐,其中包括监护、呼救、远程医疗等项目。

    居家养老服务只是该网络中心的一个服务项目。其他客户也可以打服务热线95081,或者登陆www.95081.com享受各类服务。

    详细情况可拨打95081咨询。

(责任编辑:CSJ)

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