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王兴文:以LBS为切入点 从互联网角度出发

发布时间:2012.06.08 15:33      来源:3sNews     作者:3sNews

为期两天的2012地理信息开发者大会(简称:WGDC)在北京国家会议中心举行,本次大会以“新技术、新模式、新商业”为主题,是地理信息领域最具影响力的技术性盛会,其宗旨是不断引领和促进地理信息技术的创新与变革。在第二天的“位置服务与SOLOMO模式”分会场,赛赛身边创始人兼CEO王兴文发表了题为《赛赛身边——精准身边生活信息服务》的演讲。

以下为文字实录:

非常感谢3sNews提供这样的机会分享我们赛赛身边的一些情况。就3S来说我已经是一个老人了,我92年在武汉上大学的时候,3S概念差不多刚提出来,回头我们在2010年成立了关于LBS分享模式的赛赛身边公司。我们的定位是以LBS为切入点。我们做的东西不是从地理信息位置服务的角度,而是更多的从互联网角度出发。

讲一下我们这个产品的切入点,其实孙总跟大家分享的问题是出行的问题,比如路上塞车怎么办?我们解决的是另一个问题,是出行吃饭的问题。吃饭是大家每天都要吃的,但是也是困扰大家的问题。大家吃饭不是没有选择,而是有太多选择了。比如一帮朋友聚会,总会想去哪儿吃饭呢?或者上班中午吃什么呢,有时候脑子会一片空白。所以我们会提供精准的信息,第二个方面,比如这个店两个月之前是有的,现在没有了,现在你想吃可能找不到了,第三个方面,每个地方,比如我是重庆的麻辣我很喜欢,北京可能不吃麻辣,我不吃麻辣,那么你告诉我一个四川火锅对我来说就是很不好的体验。第四个方面,要介绍的东西也不能是一大堆文字描述,你可能给我就是一个图片,这样一个简单的图片我一看就懂了,可能这就是我喜欢吃的。第五个方面,刚才切客严总也分享了推送的问题,我们也会考虑,很大程度上,我们还是拒绝接受的,因为我很难知道你什么时候愿意接受,什么时候不愿意接受。所以当你想吃饭的时候,可以推荐给你当前身边感兴趣的东西。我们是如果你12点下班,你11点58分的时候看看附近有什么好吃的东西,这时候我们推荐,这是我们解决问题的出发点。

做成的东西是什么样呢?打开赛赛身边首先有一个位置页面,这个是根据实时定位的。第二个你要找的吃喝玩乐,我们强调就近。第三个问题是实效性。赛赛身边是一个媒体的属性,我希望你每天打开赛赛身边看到附近有新的东西。如果一个东西今天打开是一样的,明天打开还是一样的,后天可能不打开了。而我们做到的是今天打开看到一个新的东西,每天都有新的,新的方式是你打开之后就有一个提示,告诉你当前范围、当前地点指定范围有什么新的东西。所以我们强调实效性,是告诉你今天有新的东西。

右边是信息的详细页面,大家可以看到这个信息是什么时间发布的。下一个是个性化提供。比如我不爱吃洋快餐,如果对这些东西你可以选择不喜欢,下次就不会显示给你了。我们可以做到这样的个性化,你这次表态不喜欢这个,下次打开页面这个就不会出现了。

我们的每一个信息都是强调有图有真相,我们不想一大堆的文字描述,我们就是一张图片摆在这儿,你一眼就可以看到。我需要一张图片,这个图片不会做的很大,因为做的很大可能加载的速度挺不住。

左边是一个缩影,比如手机上滑动可以选择,如果觉得不错可以选择里面有详细的介绍。对于用户来说这些是更精准的身边信息。但是这些信息我们强调了可能跟其他的做LBS生活类服务的有一些不一样。我们所提供的信息,一方面,我们很多时候希望你们的优惠信息,但是不是100%的需要优惠信息,比如朋友吃饭,首先想到的不是什么地方有优惠,而是想什么地方有点特色的好吃的。所以我们首先显示的是商家的新品,基本每个商家一个多礼拜会有一些新的东西,新的款式出来,包括新的优惠,降价的调整,但是这可能不是长期的优惠,另外比如搞一些什么活动,比如母亲节等等。我们的信息不是强调优惠的信息。

第二个方面,我们信息的形式强调了图文并茂,但是所有的信息都是有位置信息的。我们强调的不是POI,只告诉你这儿是什么店,我们细化到这个店里有什么不同的单品像星巴克的咖啡一样,有十几款不同口味的咖啡和点心,可以一个一个展现出来,这是我们要满足现在的眼球经济时代。我给体直接展现出来,你决定选择一个东西可以很快的做选择。

还有一个方面,我们做到了更好的实效性,我们做的是尽量采用一手信息。因为商家什么时候有新款,什么时候有优惠,包括自己的优惠和第三方的优惠,比如信用卡或者团购的优惠,我们是做一个精准的展现平台,可以把信息展现给用户。但是这些信息,一手信息肯定是商家最清楚的,我们如果从二手拿这些信息的话可能达不到实效性,因为有的优惠活动可能就是一两天、你拿到二手信息的时候可能这样的信息已经结束了。所以怎么保证能做得到呢?赛赛身边是针对用户使用,我们对消费者、对商家同样做了一个非常简便的手机客户端,包括并台。我们可以让这些用户发布信息像发布微博、和彩信一样简单,我们同样是强调图片、文字。如果做到这样可以引导商家有什么优惠或者活动的时候,在你发微博的时候可以采用这样一个更先进的手机平台发布推广你的信息。所以我们这儿不光是简单的信息发布,也有很多信息管理工作。由于手机的一些功能,我们可以很快的自动定位,GPS已经成为了标配,这是智能手机给我们带来的便利。

第二个方面现在手机拍照功能已经很好了,大家可以现场拍,然后现场发布。所以我们的用户端要达到这样的实效性,也是给商家提供了简便、快捷的工具。

所有的信息我们强调实时性,比如一个国情节的促销活动,从十月一日到十月七日,我们可以做到十月八号这个信息就不会再出现。我们的信息平台强调精准,这样的精准就要求商家所有的信息一定要有一个时间限制。还有信息管理,比如商家开一个店,非常希望客人光临,比如情人结,开酒店的,可能预定满了,所以这时候可以暂停,用户有需求的时候就看不到你的信息了,这样一定程度上可以帮你截掉一些客源,减少一些麻烦。

用户有需求,有这样的需求提供精准的身边服务,我们结合这样的需求打造了一个商家的发布端。作为移动互联网产品我们最核心的还是服务。我们除了手机端的安卓平台和iOS也有基于PC端的微博发布。我们为了对用户负责,对自己负责,我们一定要进行信息的审核。因为中国的特色有些信息是不可以出来的,还有就是信息的管理。形成了整个产品的格局。

讲到产品就会想到价值链。当时我们设计产品的时候,这个产品对用户有什么价值、对商家有什么价值、对我们有什么价值?设计之初我们考虑的很清楚了。最开始商家可以发布,商家认为可以吸引的东西都可以发布上去,对于用户来说获取信息要根据你的当前位置,根据你的具体范围和需求和你当前关注的内容。我们每个人真正到哪儿的时候信息都是不一样的。如果只是从这点到这点就结束,我们的价值链是不完整的。更重要的是我作为一个消费者,吃午饭之前发现一个信息对我来说很感兴趣,可能这个信息就在我身边几百米,用户看到这样的信息,就想消费,这样就完成了一个价值链。商家的目的就是为了把周边消费者吸引过来,消费者真正看到这些东西之后,正是他的刚性需求,最后商家和客人都获得了自己的利益,最后形成了一个价值链。这个链条里面,我们的模式是很简单的,帮助商家做一个精准的营销,收一定的费用。这个费用我可以收的足够低,低到比发传单还低。赛赛身边非常乐意提供这样的价值。

赛赛身边因为是所有生活类的信息服务,刚才切客严总和开开的穆总介绍了很多,生活类的信息也很多。这也是后续LBS后续的发力点。赛赛身边很大的切入点差异是针对吃饭这样的需求去解决问题。我们有点评的功能,和预定、优惠等等。我们也请商家参与,我们做本地化和线下的结合,我觉得商家的参与度越大我们的服务越能做起来。比如现在做点评的,一定程度上商家的参与度很少,如果做优惠的话,商家可能参与的更少。而我们是原始的商业状态,你有什么东西,有什么优惠,我们现在是最原始的喊声利用手机进行传播,我们将商家新的东西都发布上来。第三是实效性为角度,每天上来看到的是新的东西。

我们是一个新兴的创业型的公司,模式上找几个大佬类比的模式比如有点像淘宝,淘宝是消费买东西、客户卖东西,我们赛赛身边是建立本地商和周边消费者信息的平台。我们强调利用手机这块屏,让用户接受,我们让用户接受是我们能够给他带来实实在在的非常实用的一些东西,让他脑子空白的时候给他一些很好的提示。

整个发展:我们的这种模式,因为我们是回到商家本质的需且,他想要营销,所以我们谈发展商家,一个小时就可以敲定,他觉得非常好,比我发传单又便宜又精准,所以我们现在商家发展很快。我们短短一年多的时间商家数已经有5000多家。目前深圳是近30万用户,这对应用来说是比较不好的数字,但是我觉得作为O2O的应用我们也很自豪了。市场合作:我们跟平安银行和深圳发展银行合作,大家大多数都有信用卡,很多时候知道有什么优惠,但是我去到哪儿消费的时候可能忘了,我们帮信用卡解决了这样的问题,我们解决了在适当的时候给他一个适当的提醒。另外一个大的投资机构,是东莞阳光网,他们有电视、报纸、互联网、杂志,移动互联网媒体时代,他们需要一个很好的解决方案,所以他们找到我们,我们作为技术平台提供方,他们做本地化运营。他们有500万的用户,这500万的用户我们会很快转化过来。这就是我们整个区域的一些合作。

这就是典型的合作了,全国其他地方我们都有很多的合作。后续我们北京的商家信息也会很快的接入。包括北、上、广、深都会很快的做。这就是整个赛赛身边的情况,谢谢大家!

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