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罗文:加强政网建设是建设服务型政府重要举措

发布时间:2010.12.16 09:53      来源:赛迪网     作者:赛迪网

【赛迪网讯】12月16日,由中国软件评测中心、人民网、中国经济网共同举办的“第九届(2010)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”在人民大会堂隆重召开。赛迪网将对此次发布会进行全方位现场直播。

以下是中国电子信息产业发展研究院罗文院长在发布会上的演讲实录:

罗文:尊敬的周子学总经济师,尊敬的傅奎主任,尊敬的各位来宾,大家上午好!第九届(2010)中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会会议今天在这里顺利召开了,我谨代表主办单位向与会的各中央部门和各级地方的领导来宾表示热烈欢迎,向多年来关心和支持中国政府网站绩效评估工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

大家知道,加强政府网站建设是推进政府管理创新,提高政府治国理政能力,建设服务型政府的重要举措。政府网站绩效评是引导政府网站发展方向,推进政府网站应用深化的重要手段。自2002年以来,国家一直在积极推动政府网站建设,支持指导政府网站绩效评估工作的开展,中国软件评测中心连续几年受原国务院信息化工作办公室、国务院办公厅、工业信息化的委托,开展了中国政府网站绩效评估工作。我们欣喜的看到,在各地各部门的大力推动下,各地政府网站基本完成了逐级建设阶段,在政府信息公开,网上办事等取得了重大进展,尤其是按照中办发《关于开展工程建设领域突出问题专项治理等意见》的要求,各地各部门充分利用政府网站等渠道公开项目信息,推进工程建设领域诚信体系建设取得了明显成果。

政府网站与核心职能义务的层次越来越高,面向社会公众服务的成效越来越明显,我们的绩效评估指标体系和评估方法也随着政府网站的不断进步而持续改进完善。比如2007年我们建立了政府网站的日常维护监测机制,促进了网站信息的及时更新。

2008年我们长期进行了政府网站用户满意度调查,2009年我们联合人民网、中国经济网等知名媒体开展绩效评估工作,同时受中央纪委监察部的委托,对各省级政府网站的工程恩建设专项治理,专题栏目建设进行了研究和评估,并将评估情况纳入了当地的评估结果之中。

今年我们一方面要建设让人民满意的服务型政府的网站的目标,在深入分析网站用户实际的需要的基础上,建立了以公众、民生和企业基本需求为核心的服务型政府网站绩效评估指标体系,加大了对各级政府网站的教育、社保、就业、医疗、住房、交通、证件办理等11个领域的公共服务能力评估。另一方面,我们也加大了与人民网、腾讯网用户满意度调查合作力度,从网上内容、服务功能、界面布局等多个方面在用户的需求关联度和实际满意度进行评测。

此外,我们还建立了网络评论员机制,组建了一支评论员队伍,从不同职业、学历、年龄的用户人群的实际出发,对各界政府网站的服务能力进行专项评论。总的来看,2010年的绩效评估工作与往年相比可以说是迈上了一个新的台阶,影响力和促进作用都有了更加明显的提升。政府网站绩效评估以评促建的目的已经达到了,结合这些努力基本上达到了,当然我们也清清醒的看到,政府网站绩效评估工作在指标体系、评估方法、组织方式方面还有很多不足,仍然需要不断改进和完善。尤其是在即将到来的“十二五”期间,我国政府网站将更多的呈现出支持政府决策和基层公共服务发展,在建设模式上向节约化方面发展,这些发展趋势对我们的政府网站绩效评估工作提出了新的更高要求,我们也希望大家在今天交流政府网站建设经验的同时,深入探讨一下绩效评估问题,给我们提出宝贵的意见和建议,让我们进一步优化完善政府网站绩效评估的客观性、公正性、科学性和规范性,共同推进我国政府网站乃至电子政务的建设的持续健康发展。

最后,再一次感谢中央纪委监察部、国务院办公厅、工信部等上级部门和领导对我们政府网站绩效评估工作的支持与指导,感谢各级政府网站主管部门领导,同志们的高度关注和理解,感谢人民网、腾讯网等单位的大力支持。谢谢大家!

(责任编辑:王双双)

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